Ajuda

Perguntas frequentes

Respostas objetivas sobre código, validade, lojas e como usamos links de parceiros.

Índice de dúvidas

Como aplicar um cupom no checkout?

Abra a página do cupom no Dizcontei, copie o código sem espaços a mais e, na loja, procure o campo “cupom”, “voucher” ou “código promocional” antes de pagar. O valor costuma cair na hora. Confira se a oferta ainda vale, se há pedido mínimo e se o produto entra na campanha.

Os códigos publicados costumam funcionar?

Fazemos checagens antes de publicar e revisamos a lista com frequência. Mesmo assim, a loja pode encerrar a campanha sem aviso — por isso vale olhar prazo e regras no próprio site. Achou um código quebrado? Manda um alô pelo contato que a gente olha e tira do ar se precisar.

Tem mensalidade ou taxa para usar o site?

Não. Navegar, copiar cupom e seguir para a loja é de graça. Não vendemos plano nem cadastro pago; o objetivo é só facilitar achar desconto.

As marcas listadas são confiáveis?

Priorizamos e-commerces conhecidos no Brasil. A compra em si é sempre entre você e a loja: leia frete, troca e pagamento no site oficial antes de fechar o pedido.

Com que frequência a lista muda?

Atualizamos o conteúdo com regularidade (incluindo dias úteis e fins de semana quando há campanha). Cupons velhos tendem a sumir rápido para não ocupar espaço à toa.

Tentei o cupom e não deu certo. E agora?

Confira se colou o código certinho, se não passou do prazo e se o carrinho atende ao que a loja pede (categoria, valor mínimo, só primeira compra, etc.). Persistindo, use outra oferta da mesma marca ou fale com a gente — às vezes a loja mudou a regra há pouco.

Dá para acumular dois cupons na mesma compra?

Quem manda é cada loja: tem site que aceita só um código, tem loja que deixa misturar frete grátis com percentual. A regra final está no checkout deles.

Como o Dizcontei se sustenta?

Em muitos cliques para a loja existe parceria comercial: a marca pode nos pagar comissão se a compra vier do link. Isso não aumenta o preço para você e ajuda a manter o projeto no ar.

Todo cupom tem validade?

Quase sempre sim. Quando tivermos essa informação, ela aparece junto da oferta. Flash sales e datas como Black Friday mudam rápido — se puder, use logo.

Quero indicar uma loja nova. Como faço?

Use o formulário de contato, escolha algo como “sugestão” e manda nome do site e por que faria sentido. Analisamos e respondemos quando couber no nosso modelo.

Tem restrição de uso (só novo cliente, uma vez, etc.)?

Sim, é comum. Frases do tipo “primeira compra”, “limite por CPF” ou “só categoria X” vêm da loja; a dica é ler o texto ao lado do cupom antes de contar com o desconto.

Como sei se ainda dá para usar?

Se o código continua na página, é sinal de que ainda era válido na última revisão. Mesmo assim a loja pode ter pausado a campanha — o teste definitivo é no carrinho dela.

Funciona no app da loja também?

Depende. Tem campanha só no site, só no app ou nos dois. Quando a gente souber, tentamos deixar explícito na ficha do cupom.

O que é cupom de frete grátis?

É uma condição em que o envio sai sem custo (ou com valor zerado) dentro das regras da loja — às vezes com valor mínimo, às vezes em todo o site.

E quando falam em cashback?

Costuma ser parte do dinheiro da compra devolvida depois, como crédito ou estorno, conforme o programa da marca. Percentual, prazo e limite variam; o detalhe fino está sempre com a loja.

Se eu cancelar o pedido, perco o cupom?

Segue a política de cancelamento e estorno da loja. Algumas liberam o mesmo código de novo, outras não. Vale ler os termos antes de comprar.

Vocês cobrem loja que envia do exterior?

O foco é varejo brasileiro. Se uma parceira entregar fora do país, as regras do cupom e do frete internacional vêm dela.

Tem como avisar quando sair cupom novo?

Hoje o jeito mais simples é voltar ao site de tempos em tempos ou acompanhar o que publicamos nas redes. Alerta por e-mail pode entrar no roadmap.

Cupom combina com liquidação relâmpago?

Cada promoção tem stack próprio: em alguns casos soma, em outros a loja bloqueia. Em datas fortes (Black Friday, etc.) as condições ficam ainda mais restritas.

Posso encaminhar o link do cupom?

Pode. As ofertas são públicas; compartilhar com amigo ou grupo ajuda todo mundo a pagar menos.

O que vocês garantem de fato?

Publicamos com cuidado e corrigimos quando algo nosso estiver errado. Qualidade do produto, prazo de entrega e suporte pós-venda são sempre responsabilidade da loja onde você comprou.

Não achou sua resposta?

Chama a gente pela página de contato — costumamos responder em até um dia útil na maior parte dos casos.

Abrir contato